jueves, 14 de junio de 2012

Testimonios: una poderosa herramienta de ventas

Los testimonios de clientes son, probablemente, la forma más efectiva de publicidad. Las personas son escépticas en relación a lo que sostiene la publicidad, pero en su mayoría siempre van a creer a otro cliente. Cuando un cliente dice algo agradable sobre usted, sobre su producto o sobre su servicio, pregúntele si usted puede usar su comentario. En su mayoría, los clientes le van a decir que sí.

Algunos clientes se alegrarán de escribir sus comentarios. Pídales que lo hagan.

Si su negocio recién se inicia, consiga testimonios de amigos, expertos, o alguna persona que pueda hacer un comentario del tipo "esto parece ser muy bueno".

Coloque testimonios en su sitio de Internet. Use un testimonio en su aviso o carta de ventas (de hecho, es una buena idea encabezar su aviso con un testimonio).



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